FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Sobre o curso

O curso Ferramentas da Qualidade apresenta os principais conceitos, estratégias e ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em processos organizacionais. A formação aborda a aplicação dessas ferramentas na prevenção e solução de problemas, na melhoria contínua e na padronização de processos. Também explora a relação entre qualidade e estratégia empresarial, destacando sua importância na indústria e nos serviços. O aluno compreenderá a organização do local de trabalho como base para a implantação de práticas de qualidade. Ao final, estará preparado para reconhecer normas, sistemas e métodos que contribuem para processos mais eficientes, seguros e competitivos.

Conteúdo do curso

1. Conceitos da gestão da qualidade;
2. Estratégia empresarial e gestão da qualidade;
3. Ferramentas da qualidade na gestão dos processos;
4. Prevenção de problemas e melhoria contínua;
5. Normas e sistemas de gestão da qualidade.

Duração

O curso tem duração de 60 horas e o estudante terá acesso à plataforma durante 6 meses. Neste período, poderá assistir as videoaulas e acessar o material em PDF quantas vezes quiser.

Certificado

Após a conclusão do curso, o certificado será disponibilizado no ambiente virtual de estudos e poderá ser impresso.

Metodologia

O estudante assistirá as videoaulas pela internet e terá o auxílio do livro em formato PDF. As videoaulas são de fácil compreensão, dinâmicas e atendem cada capítulo existente nos livros, que são de fácil leitura e oferecem exercícios para a fixação dos conteúdos.

Teste seu conhecimento

Assim que se considerar apto, o estudante poderá realizar o teste para avaliar o conhecimento adquirido. A emissão do certificado independe do resultado desta avaliação.

Ementa

Download da ementa completa